история
Открылись в 2020-м, в разгар дефицита запчастей
Это оказалось хорошей школой: приходилось искать аналоги, считать каждый вариант и объяснять клиенту разницу. С тех пор у нас правило — на каждую деталь показывать два-три варианта с ценой и сроком.
Сейчас пять постов, расточной и плоскошлифовальный станки, хонинговальная головка и стенд обкатки. Протокол дефектовки вырос до 50 замеров; его копию клиент забирает с заказ-нарядом.
За шесть лет через цех прошло 1 480 моторов. Мы небольшие — и это осознанно: каждый мотор ведёт один мастер от приёмки до выдачи.
Правила, которые не меняем
Не начинаем ремонт без дефектовки. Не называем цену «по телефону» точнее вилки. Не ставим детали без согласования. Не выдаём мотор без обкатки на стенде. Не спорим с клиентом, а показываем замеры — они убедительнее.
